Política de Privacidad

1. Identidad del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web (niexpress.es) es:

• Titular: Conrad Sánchez Ros
• NIF: 47948839A
• Dirección: Carrer de José Vargas Ponce, 39, Platja de Palma i Pla de Sant Jordi, 07007 Coll d'en Rabassa, Illes Balears (España)
• Correo electrónico: info@niexpress.es

(en adelante, "NIExpress" o "el Responsable").

2. Datos personales que tratamos

Para prestar el servicio de gestión del Número de Identidad de Extranjero (NIE) recabamos, bien a través del formulario de contacto de la web, bien posteriormente por correo electrónico durante la tramitación, las siguientes categorías de datos:

• Nombre y apellidos
• Número de pasaporte
• Fecha de nacimiento
• Nacionalidad
• Correo electrónico
• Dirección postal completa
• Número de teléfono
• Fecha prevista de traslado a España (si todavía no resides aquí)

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, religión, origen étnico, etc.), salvo que el usuario nos las facilite voluntariamente por iniciativa propia, en cuyo caso serán eliminadas si no resultan necesarias para el servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se tratan para:

• Gestionar tu solicitud de información y el contacto comercial inicial.
• Prestar el servicio de gestoría para la obtención del NIE: solicitud de cita previa, cumplimentación del formulario EX-15, pago de la tasa Modelo 790 y presentación de la documentación ante la Policía Nacional / Oficina de Extranjería competente.
• Comunicarnos contigo durante el proceso (confirmaciones, solicitud de documentación adicional, indicaciones sobre la cita).
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales derivadas de la prestación del servicio.

No utilizamos tus datos para elaborar perfiles automatizados ni para fines publicitarios distintos del propio servicio contratado.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento se basa en:

• La ejecución de un contrato o relación precontractual (art. 6.1.b RGPD): la gestión del NIE que nos solicitas.
• El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) en materia fiscal y de conservación documental.

La facilitación de los datos necesarios para tramitar el NIE es un requisito necesario para poder prestar el servicio. La negativa a proporcionarlos implica la imposibilidad de gestionar la solicitud.

5. Destinatarios y cesiones de datos

Tus datos podrán ser comunicados a:

• La Policía Nacional / Oficina de Extranjería y demás organismos de la Administración Pública española competentes, en la medida estrictamente necesaria para tramitar el NIE en tu nombre, en cumplimiento de la normativa de extranjería.
• Stripe, la pasarela de pago a través de la cual abonas el servicio, que trata los datos necesarios para procesar el cobro. NIExpress no almacena los datos de tu tarjeta.
• Vercel Inc. (EE.UU.), proveedor de alojamiento (hosting) de esta web y de las herramientas de analítica de rendimiento (Vercel Analytics y Speed Insights), que no utilizan cookies ni recogen datos personales identificativos.
• PostHog Inc., herramienta de analítica de uso de esta web, con los datos alojados en la Unión Europea. Recibe las páginas visitadas y los botones pulsados, sin cookies, sin guardar la dirección IP y sin los datos de tu solicitud ni de tu expediente.

No se ceden datos a terceros con fines comerciales o publicitarios, ni se realizan otras cesiones distintas de las indicadas.

6. Transferencias internacionales

Vercel Inc. está ubicada en Estados Unidos. La transferencia internacional de datos a este proveedor se realiza al amparo de las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD, en particular mediante su adhesión al Data Privacy Framework (DPF) UE-EE.UU. y/o mediante la incorporación de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea en su contrato de encargado de tratamiento. Puedes solicitar más información sobre estas garantías escribiendo a info@niexpress.es.

7. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio solicitado y, una vez finalizado, durante los plazos de prescripción legal aplicables (con carácter general 5 años a efectos fiscales y de responsabilidad, sin perjuicio de plazos superiores si la normativa aplicable lo exige). Los datos de los formularios de contacto que no lleguen a formalizar el servicio se conservarán durante un máximo de 12 meses desde el último contacto, transcurridos los cuales serán eliminados o anonimizados.

8. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión ("derecho al olvido") cuando ya no sean necesarios.
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.

Para ello, puedes escribir a info@niexpress.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es.

9. Origen de los datos

Los datos tratados proceden directamente del propio interesado, facilitados a través del formulario web o de las comunicaciones por correo electrónico mantenidas durante la tramitación del servicio.

10. Seguridad de los datos

NIExpress aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo el uso de conexiones cifradas (HTTPS/TLS) y el acceso restringido a la información a las personas estrictamente necesarias para prestar el servicio.

11. Menores de edad

Los servicios ofrecidos están dirigidos a personas mayores de edad. En caso de que el trámite del NIE corresponda a un menor, los datos deberán ser facilitados por su padre, madre o tutor legal, quien actuará en representación del menor y garantiza contar con la capacidad legal necesaria para ello.

12. Política de cookies

Este sitio web no utiliza cookies propias ni de terceros con fines de seguimiento, publicidad o creación de perfiles, y no requiere, por tanto, la instalación de un banner de consentimiento de cookies.

Utilizamos Vercel Analytics y Vercel Speed Insights, herramientas de analítica de rendimiento que no emplean cookies ni almacenan identificadores personales en tu dispositivo; únicamente generan estadísticas agregadas y anónimas sobre el uso y rendimiento de la web.

Para saber qué páginas y botones se usan utilizamos PostHog, configurado para no guardar nada en tu dispositivo: ni cookies, ni almacenamiento local, ni identificadores persistentes. Cada visita se mide por separado y sin la dirección IP.

Si en el futuro se incorporase alguna cookie no esencial (por ejemplo, de analítica avanzada o publicidad), se solicitará previamente tu consentimiento mediante un panel de configuración de cookies, actualizando esta política en consecuencia.

13. Cambios en esta política

Esta política de privacidad puede ser modificada para adaptarse a novedades legislativas o cambios en los servicios ofrecidos. Cualquier cambio relevante será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

14. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros en info@niexpress.es.